Η οργάνωση Airbnb σε περιόδους έντονης ζήτησης μπορεί να γίνει ιδιαίτερα αγχωτική. Οι αλλεπάλληλες κρατήσεις είναι λογικό να σας προκαλούν ανασφάλεια σχετικά με το αν θα καταφέρετε να έχετε έτοιμο το κατάλυμα για τον επόμενο επισκέπτη στο διάστημα που μεσολαβεί από την αναχώρηση του προηγούμενου. Όμως με τη σωστή διαχείριση, όλα μπορούν να κυλίσουν ομαλά. Αν θέλετε κι εσείς να αξιοποιήσετε πλήρως το κατάλυμά σας χωρίς άγχος, ακολουθήστε τις παρακάτω συμβουλές.
Οργάνωση Airbnb για αλλεπάλληλες κρατήσεις
Η οργάνωση Airbnb για αλλεπάλληλες κρατήσεις είναι πιο εύκολη απ’ ότι ίσως φαντάζεστε. Χρειάζεται απλώς να αυτοματοποιήσετε κάποιες διαδικασίες και να χρησιμοποιήσετε τον κατάλληλο εξοπλισμό και τα αντίστοιχα εργαλεία.
Εξοπλιστείτε καταλλήλως
Όταν έχετε συνεχόμενες κρατήσεις είναι αδύνατον να προλάβετε να πλύνετε, να στεγνώσετε και να σιδερώσετε τα λευκά είδη, ώστε να τα χρησιμοποιήσουν οι επόμενοι επισκέπτες. Ένα εφεδρικό, καθαρό σετ από σεντόνια, καλύμματα και πετσέτες είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε τέτοιες περιπτώσεις. Αποθηκεύστε το μέσα στο κατάλυμα, σε συρτάρι ή ντουλάπα στην οποία δεν έχουν πρόσβαση οι επισκέπτες, ώστε να μπορείτε να αντικαταστήσετε αμέσως τα λευκά είδη που χρησιμοποίησαν οι προηγούμενοι.
Συγκεντρώστε σε ένα σημείο τα αναλώσιμα προς αντικατάσταση
Όταν έχετε περιορισμένο χρόνο είναι εύκολο να σας διαφύγει κάτι, όπως για παράδειγμα να αφήσετε χαρτί υγείας ή σαπούνι στο μπάνιο. Το να έχετε όλα τα αναλώσιμα που χρειάζεται να ανανεώνετε σε κάθε κράτηση συγκεντρωμένα σε ένα σημείο, εξασφαλίζει ότι δεν θα ξεχάσετε κάτι σημαντικό και σας εξοικονομεί χρόνο από άσκοπες μετακινήσεις.
Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα καθαριότητας
Εάν έχετε αναλάβει εσείς την καθαριότητα του καταλύματος, δημιουργήστε μια λίστα με δουλειές που πρέπει να γίνουν απαραιτήτως πριν από κάθε νέα άφιξη. Τοποθετήστε την στο ίδιο σημείο που έχετε αποθηκεύσει και τα αναλώσιμα και φροντίστε να τη συμβουλεύεστε μετά από κάθε αναχώρηση.
Αυτοματοποιήστε τις διαδικασίες άφιξης και αναχώρησης
Η αυτοματοποίηση είναι σημαντικός παράγοντας για μια επιτυχημένη οργάνωση Airbnb. Χρησιμοποιήστε lock box, ώστε η άφιξη και η αναχώρηση των επισκεπτών να μην απαιτούν τη φυσική σας παρουσία. Έτσι, θα έχετε επιπλέον χρόνο να αφιερώσετε στην προετοιμασία του καταλύματος.
Υπενθυμίστε στους επισκέπτες τις ώρες άφιξης και αναχώρησης
Μια καθυστέρηση στην αναχώρηση των προηγούμενων επισκεπτών ή μια άφιξη νωρίτερα από το αναμενόμενο μπορεί να σας προκαλέσει περισσότερο άγχος. Για να αποφύγετε μια τέτοια εξέλιξη, στείλτε μια ευγενική υπενθύμιση με τις ώρες άφιξης και αναχώρησης στους επισκέπτες σας από την προηγούμενη μέρα.
Συντονίστε την ομάδα σας
Εάν έχετε συνεργάτες που σας βοηθούν στη διαχείριση του καταλύματός σας, φροντίστε να τους ενημερώσετε από πριν για τις ημερομηνίες και τις ώρες των κρατήσεων, ώστε να έχουν δεσμεύσει ήδη το πρόγραμμά τους. Εργαλεία όπως το Google Calendar θα σας φανούν ιδιαίτερα χρήσιμα στον συντονισμό διαφορετικών ατόμων.
Συχνές ερωτήσεις για την οργάνωση Airbnb για επαναλαμβανόμενες κρατήσεις
Πώς μπορώ να αποφύγω τις καθυστερήσεις;
Η συνεργασία με ένα έμπειρο συνεργείο καθαριότητας μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε τυχόν καθυστερήσεις κατά την προετοιμασία του καταλύματος για την επόμενη άφιξη. Επίσης, η έγκαιρη ενημέρωση των επισκεπτών για τις προβλεπόμενες ώρες αναχώρησης βοηθά στο να τηρείται το πρόγραμμα που έχετε θέσει.
Τι να προσέξω κατά την οργάνωση Airbnb για αλλεπάλληλες κρατήσεις;
Μεγάλη σημασία για τη λειτουργικότητα του καταλύματος έχουν οι ζημιές ή οι ελλείψεις που δεν φαίνονται με μια πρώτη ματιά. Μετά από κάθε αναχώρηση είναι σημαντικό να ελέγχετε ότι λειτουργούν σωστά όλες οι ηλεκτρικές συσκευές, η θέρμανση και τα φώτα. Έχετε πάντα διαθέσιμες μπαταρίες, λάμπες και ένα σετ εργαλείων, σε περίπτωση που χρειαστεί κάποια αντικατάσταση ή μικροεπισκευή.
Τι να κάνω αν έχει γίνει ζημιά στο κατάλυμα και περιμένω επισκέπτες την ίδια μέρα;
Αρχικά, βγάλτε φωτογραφίες, ώστε να ζητήσετε αποζημίωση από τους προηγούμενους επισκέπτες. Αν η ζημιά μπορεί να διορθωθεί μέσα σε λίγες ώρες, κάντε τις απαραίτητες ενέργειες ενημερώνοντας παράλληλα τους επόμενους επισκέπτες ότι θα υπάρξει μια καθυστέρηση στο check-in για αυτόν τον λόγο. Αν πρόκειται για μεγαλύτερη ζημιά και το κατάλυμα μπορεί να κατοικηθεί παρ’ όλα αυτά, ενημερώστε τους επισκέπτες σας για αυτή την εξέλιξη και ρωτήστε τους αν θα ήθελαν να συνεχιστεί η κράτηση υπό αυτές τις συνθήκες. Σε αντίθετη περίπτωση, ακυρώστε την κράτηση, δίνοντας την κατάλληλη ενημέρωση.
Απαλλαγείτε από το άγχος των συνεχόμενων κρατήσεων
Οι συνεχόμενες κρατήσεις είναι ευπρόσδεκτες, καθώς σας βοηθούν να αξιοποιήσετε στο έπακρο την επένδυσή σας. Δεν παύουν όμως να είναι αγχωτικές και να απαιτούν άριστη οργάνωση, ώστε να φεύγει κάθε επισκέπτης με τις καλύτερες εντυπώσεις.
Η πολύχρονη εμπειρία στη διαχείριση Airbnb σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, έχει εξοπλίσει την ομάδα της Delta Key με όλα τα απαραίτητα εφόδια για μια άριστη οργάνωση ακόμα και με πολύ πιεστικά χρονοδιαγράμματα. Έτσι, μπορείτε να εμπιστευτείτε άφοβα σε εμάς τη διαχείριση του καταλύματός σας και να ξεγνοιάσετε από το άγχος.
Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα και ανακαλύψτε όλους τους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να σας υποστηρίξουμε!